Politique de Confidentialité

Date d'Entrée en Vigueur : 01 octobre 2024

Introduction

Chez CloudWind ("nous," "notre" ou "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos visiteurs. Cette politique de confidentialité explique les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données personnelles. Bien que nous nous efforçions de respecter les réglementations applicables, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la conformité complète peut dépendre de facteurs spécifiques à vos interactions avec notre site web.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

1.1 Données des Formulaires de Contact

Nom
Adresse électronique
Toute autre information que vous fournissez dans votre message lorsque vous soumettez un formulaire de contact.

1.2 Données d’Analyse

Adresse IP
Type de navigateur
Pages de référence/de sortie
Date et heure de votre visite

Nous utilisons des outils d’analyse comme Google Analytics pour collecter ces données, ce qui nous aide à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web et à améliorer l'expérience utilisateur. Notez que certaines données peuvent être traitées de manière anonyme.

1.3 Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site web.
Cookies d’Analyse : Utilisés pour recueillir des données sur les interactions avec le site afin d’améliorer sa fonctionnalité globale.

2. Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles

Nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes, le cas échéant :

Consentement : En fournissant vos informations via notre formulaire de contact, vous consentez à leur utilisation pour répondre à vos demandes.
Intérêt Légitime : Les données d'analyse peuvent être utilisées pour améliorer la fonctionnalité et les services du site web.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Répondre aux Demandes : Les données des formulaires de contact sont utilisées pour répondre à vos demandes ou requêtes.
Améliorer Notre Site Web : Les données d'analyse nous aident à surveiller le trafic et les modèles d'utilisation, améliorant ainsi les performances et l'expérience utilisateur.

Nous ne vendons, échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des parties extérieures sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services.

4. Vos Droits

En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction : Demander la correction des inexactitudes dans vos données personnelles.
Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
Portabilité : Demander vos données dans un format lisible par machine.
Limiter le Traitement : Demander des limitations sur l’utilisation des données dans certaines circonstances.
Opposition : Vous opposer à certains types de traitement des données, tels que le marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à solutions@cloudwind.com.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales. Les données des formulaires de contact sont conservées pendant six mois minimum sauf si vous en demandez la suppression plus tôt.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée.

7. Transferts de Données

Si vos données sont transférées en dehors de votre région, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir qu’elles sont protégées conformément aux lois applicables.

8. Sous-Traitants Tiers

Nous utilisons des services d’hébergement et d’autres fournisseurs de services pour l’hébergement et les analyses. Ces parties peuvent collecter et traiter certaines données comme décrit dans leurs politiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques pour plus de détails.

9. Notification en Cas de Violation des Données

En cas de violation des données impliquant vos informations personnelles, nous prendrons les mesures appropriées pour informer les autorités compétentes et, si nécessaire, les individus concernés dans les plus brefs délais.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les réglementations pertinentes. La "Date d'Entrée en Vigueur" en haut sera mise à jour en conséquence.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données personnelles, veuillez nous contacter à solutions@cloudwind.com.